李健：扎根邮政二十载 匠心筑梦绽芳华

本报讯　 （记者 姜新晨）有这样一位劳动者，他带领团队，用 20年坚守诠释责任与担当，以匠心精神在邮政岗位上发光发热，他就是中国邮政集团有限公司响水县分公司揽投部经理李健。

4月24日，记者看到李健正带领揽投人员学习业务知识，深入了解客户需求，引导大家从客户角度思考问题，想客户之所想，为提升服务质量筑牢根基。

“李经理是我们的榜样，不仅工作能力强，理论知识还非常扎实。他吃苦耐劳、踏实肯干，面对困难从不退缩，任何时候都冲在最前面，用实际行动激励着我们。”该公司揽投员安冉说。

从普通投递员到揽投部经理，李健始终把提升服务质量作为工作核心。为了优化服务，他创新设置业务看板红黑榜，鼓励员工 “多说一句话”。如今，在他的带领下，团队凝聚力显著提升，客户满意度节节攀升。

“李健同志政治素质过硬，业务能力很强，在平凡的邮政岗位上，日复一日坚守初心，真诚服务广大邮政客户，年复一年默默耕耘，为响水邮政寄递事业的发展贡献着自己的青春和力量。”该公司寄递事业部经理单雷说。

作为揽投部经理，李健深知自身言行对团队的示范作用，始终对自己高标准、严要求。在他的带领下，团队屡创佳绩，出色完成各项任务，赢得同事的认可与领导的赞誉，收获众多荣誉，先后获得“盐城市劳动模范”“全市邮政系统十佳投递服务明星”“江苏邮政工匠”等荣誉。

“邮政工作看似平凡，实则每一个环节、每一件小事，都与客户体验紧密相连，容不得半点马虎。我会继续坚守邮政岗位，深化服务特色，将我们响水邮政的优质服务传递得更远。”李健说。